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【クーリングオフ】【全然使えない】新潟ではsoftbankAirの回線速度が遅すぎる。解約方法と注意事項。

私がスマートフォンのキャリアをauに変えてからちょうど2年間が経過しました。

2年が経過してしまうとauでは毎月の割引(毎月割)がなくなり、毎月の通信料が高くなることから、2018年12月に人生で3回目のMNPをしてきました

これで私の場合には直近の5年間で、docomo→softbank→au→softbankと2年ごとにキャリアを変えてきたことになります。

毎月の維持費を下げるために、格安SIMカードにすることも検討しましたが、どうしても夫婦で現在利用しているスマホiPhone6から最新機種のiPhone8に機種変更したかったためMNPすることにしました。

数年前と違いMNPによるスマホに対する過度な割引は、総務省から禁じられています。それでも、実は、2019年5月の現在でもMNPをしたほうが最新の機種が手に入ってさらに通信費も安くなるのは以前と変わりません。

私の毎月の維持費は、『通信料が6G』『5分のかけ放題がつき』『iPhone8 Plusの端末代が込み』で4,000円前半になりました。新しい端末が手に入ってこの値段は驚くほど安いと思います

目次

スマホをsoftbankへのMNPにすると同時にネット回線をSoftbankAirへ変更しました


キャリアをsoftbankへ変更するのと同時に、自宅のネット回線もスマホの割引のためにau光からソフトバンク光に変更しました。ネット回線も合わせて変更すると毎月の割引がつきます。(softbankではおうち割)

自宅のネット回線をソフトバンクに変更する場合には、以下の2通りが選択できます。ソフトバンクAirの選択肢があります。

  • ソフトバンク光
  • ソフトバンクAir

ソフトバンクAirは契約すると、当日にソフトバンクAirの機器を持ち帰れば、工事不要でコンセントにつなぎ、すぐに家の中にネット環境を構築できます。

自宅にネット環境を作るのが簡単な上に、回線速度も理論上は下り最大261M(ベストエフォート)がでるのが特徴です。

ソフトバンクAirに対する悪い評価


ソフトバンクAirの利用については、ネット上の評価も賛否両論で、回線速度がしっかりでている人といない人が明暗別れているようです。

それでは、以下はソフトバンクAirの悪い評価をまとめたものです。

  • 今日SoftBank Airを弟の機種変と同時に進められて親が契約したけど、うちの家じゃ使い物にならない・・・。
    どこに置いても速度が遅い。
    イライラするから元の光に戻したら快適過ぎる。8日以内に解約だな・・・。
  • 「SoftBank Air」「とにかく速度遅い。2Mでるかでないか。絶対おすすめしません」「解約したいと言っても4万程かかる」
  • softbank air遅すぎて話しにならん(T-T)遅いって聞いてたけどここまで酷いとは(^_^;)

引用:twiterより

ソフトバンクAirに対する良い評価

少ないでですがソフトバンクAirに対しての良い評価もあります。

  • 新しいWi-Fi『Softbank Air』発進!!o(^o^)oパソコンからのネットも光通信並みに早いかも!!(*^^*)
  • 今日買ってきたSoftbank Air
    早すぎて感動

    無制限で工事なしってのが神

  • softbank air、wimaxの5倍の通信速度出てて感動するけどゴールデンタイムはどのくらい落ちるのかな

引用:twiterより

ソフトバンクAirが自分のエリアに対応しているかは調べることができます。


自分の家がソフトバンクAirが対応しているエリアかどうかは、事前に調べることができます。調べた結果、私の住んでいる場所は対応エリアでした。

参考:SoftBank Air提供エリア検索はコチラ

本当かどうか怪しいので、試させてもらいました。

私がSoftBank Airを購入した店舗で、無理を言ってその場で開封し試させてもらいました。その店舗で試したところ休みの日中でも、安定して回線速度は下りで20Mから30Mでています。

これで、私の住む新潟でも問題なく使えそうだと思い、「ソフトバンクAir」を購入しました。(ちなみに試した店舗は私の家のすぐそばです)

ソフトバンクAirを家で早速開通作業。5分で開通できました。でも、新潟では使えません。


家に持って帰れば箱から開けて5分くらいで、本当に家にネット環境を構築することができました。箱から開封して「ソフトバンクAir」をコンセントにさすだけです。

早速家で、「ソフトバンクAir」にwifi接続して回線速度を実測してみました。

夕方の16時くらいに計測して1.5M。19時になると1Mをきる結果に。色々な部屋で試したりソフトバンクAirの角度を変えてみましたが、速度が全然改善されません

回線速度が1.5Mというと、スマホやPCでネットを見るくらいであれば、少しモサモサする感じがあるレベルですが、YOUTUBEで動画を見ると全然動かないレベルです。

いろいろ試してみましたが、この回線速度では絶対無理なので、解約することにしました。

ソフトバンクAirは8日以内であればキャンセルできます。


ソフトバンクAirを利用して、満足な速度が得られない場合には契約後の8日間以内であれば解約することができます。

以下はsoftbank airキャンセルに関する内容となります。

ご自宅・勤務先・通学先などの電波状況が不十分な場合、または十分な説明がなされていなかった場合や契約書面が交付されていない場合に、サービス提供開始日または契約書面受領日のいずれか遅い方から当該日を含む8日間、ご契約のキャンセルができます。
※ご申告内容によってはキャンセルをお受けできない場合があります。

引用:softbank airキャンセルのホームページより

下記の連絡先に電話すれば簡単に解約(クーリングオフ)することができます。電話で解約する理由をいろいろと聞かれますが、速度が2Mに満たないため無理くらい伝えれば簡単に解約の手続きが完了します。

ソフトバンク オンラインセンター

一般電話から:0800-919-5051(無料)
受付時間 9:00~21:00

注意しなけらばいけないのは、契約してから8日間過ぎてしまうと解約できません。忘れてしまうと、毎月4,000円以上の月額料金を支払って、2年間我慢して使うしかなります。

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ブログ歴15年
雑記ブログを書いてます。
・新潟大好き
・コストコ歴10年
・ブログ歴15年
・早慶上理のいずれかの大学卒

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